Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Detayları

  • Maaş 0
  • Deneyim Aranmıyor
  • Yaş Aralığı 25-34
  • Cinsiyet Fark etmez
  • Engelliye Uygun Hayır
  • Eğitim En Az lise

İş Tanımı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye’nin ilk dış kaynaklı çağrı merkezi Vodatech bünyesinde sürekli ve yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere, sektöründe lider kurumsal müşterilerimiz için Yalova lokasyonunda ikamet eden Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aramaktayız.

  • En az lise mezunu,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda başarılı,
  • Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
  • Müşteri odaklı çalışan ve analitik düşünebilen,
  • Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine önem veren,
  • Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,
  • Temel PC, İnternet ve Ms Office programları kullanım bilgisine sahip.

İŞ TANIMI

  • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
  • Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak.

İstenen yetenekler